Enregistrer un retour de produit

Situation A : défaut technique nécessitant une réparation

Vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits pour réparation ? Suivez les étapes ci-dessous.
1. Demandez d’abord un numéro de RMA (par exemple : 00.000.000). Envoyez un e-mail à ticket@lydisplus.com..
2. Une fois le numéro de RMA reçu, remplissez le formulaire situé en bas de cette page.
3. Emballez soigneusement le produit défectueux et envoyez-le à l’adresse suivante :
LydisPlus B.V.
À l’attention du service après-vente
Jool-Hulstraat 16
1327 HA Almere
Pays-Bas
Demander un numéro de RMA par e-mail

Situation B : retour sans défaut technique

S’il s’agit d’un retour sans défaut technique, par exemple en cas d’erreur de commande, veuillez suivre la procédure ci-dessous.
1. Demandez d’abord un numéro de RMA (par exemple : 00.000.000). Envoyez un e-mail à sales@lydisplus.com ou appelez notre numéro général au +31 (0)36 20 20 120.
2. Une fois le numéro de RMA reçu, vous pouvez remplir le formulaire présent sur cette page.
3. Envoyez ensuite le produit à l’adresse suivante :
LydisPlus B.V.
À l’attention du service après-vente
Jool-Hulstraat 16
1327 HA Almere
Pays-Bas
Déclarer un retour par e-mail

Formulaire RMA
Avant de pouvoir remplir ce formulaire : Demandez d’abord un numéro RMA (voir ci-dessus).