Connectivité et utilisation

Le câble USB-Y Trainer de Yealink est un câble de formation USB spécialement conçu pour les casques Yealink UH et BH, idéal pour les centres d'appels et les environnements de formation. Avec ce câble, deux casques peuvent être connectés simultanément à un seul PC, permettant aux superviseurs et aux agents de partager la même conversation. Le câble USB-Y Trainer prend en charge le partage audio, la surveillance silencieuse, le coaching chuchoté et la prise en charge des appels, permettant un accompagnement complet et un contrôle de la qualité sans logiciel supplémentaire. Grâce à la connexion plug-and-play via USB-C, le câble est facilement utilisable dans les environnements de casques Yealink existants et convient aux scénarios de formation et de supervision professionnels.