Le montant de Care est facturé annuellement, pour une durée maximale de 3 ans. Lydis est le distributeur full service pour des solutions de télécommunications, d’audiovisuel et de sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de fournir de l’assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pendant 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 3 ans de :

• garantie matérielle,
• service,
• RMA
• et un modèle de revenu supplémentaire.

Grâce à ce programme de service, nous pouvons vous servir en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.

Que recevez-vous avec Lydis Care pendant 3 ans ?

• Garantie matérielle de 3 ans sur les produits sélectionnés
  Garantie de produit de 3 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d’un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine
  Priorité sur notre service d'assistance néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 responsables de compte, 8 employés au service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous offrir des conseils d'experts.
• RMA accélérée
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Un ingénieur de support. Pour les projets comportant plus de 250 appareils, vous obtiendrez un ingénieur de support sur le service technique qui sera à votre disposition et donnera la priorité à vos demandes.
• Modèle de revenu supplémentaire
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficierez de 3 ans de garantie matérielle et d'un service complet. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 3 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date de début de Lydis Care est la date de livraison du produit.