Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.

LydisPlus est le distributeur full service pour les solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé LydisPlus Care.

Que comprend LydisPlus Care pour 4 ans ?

Vous bénéficiez de deux années de garantie produit supplémentaires en plus de vos 2 années standard et vous ne payez que pour deux. Avec LydisPlus Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Cela nous permet de vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec LydisPlus Care pour 4 ans ?

• 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés
• Vous recevez une année de garantie produit supplémentaire en plus de vos deux années standard. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium
• Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. LydisPlus dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, LydisPlus est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence
• La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Customer Success Manager
• Pour les projets de plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Customer Success Manager qui est à votre disposition et qui donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire
• Vous pouvez également utiliser LydisPlus Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydisplus.com pour que nous puissions discuter des possibilités d'adapter LydisPlus Care à votre projet.

Quel est le coût de LydisPlus Care ?

Avec LydisPlus Care pour 4 ans, vous bénéficiez de 4 ans de garantie matériel et d'un service complet. Les coûts sont facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de LydisPlus Care se font à la date de livraison du produit.