LydisPlus Care pour 5 ans est un programme de service et de garantie spécialement conçu pour les partenaires souhaitant soutenir leurs installations sur le long terme. Vous bénéficiez de trois années supplémentaires de garantie produit en plus des deux années standard et ne payez que pour trois ans. Ainsi, vous êtes assuré pendant un total de cinq ans de garantie matérielle, de service et de support en cas de RMA. Avec LydisPlus Care, nous vous soutenons en tant que partenaire de manière plus rapide et efficace, vous permettant de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que comprend LydisPlus Care pour 5 ans ?

Avec LydisPlus Care pour 5 ans, vous prolongez la garantie standard de trois années supplémentaires. Vous bénéficiez ainsi de cinq ans de garantie matérielle sur des produits sélectionnés. En cas de défaillance d'un produit, nous nous occupons de la réparation ou fournissons un produit de remplacement si nécessaire via la procédure RMA.

De plus, vous avez la priorité sur notre support. Nos spécialistes sont disponibles huit heures par jour et cinq jours par semaine pour résoudre rapidement vos questions. LydisPlus dispose d'une équipe expérimentée composée de responsables de compte, de spécialistes en interne, d'ingénieurs techniques, de professionnels du marketing et d'experts produits. Cela nous permet de soutenir nos partenaires avec des conseils pratiques et des connaissances techniques.

Que recevez-vous avec LydisPlus Care pour 5 ans ?

• 5 ans de garantie matérielle sur des produits sélectionnés
• Trois années supplémentaires de garantie en plus des deux années standard
• Support premium via le support LydisPlus, 8 heures par jour et 5 jours par semaine
• Traitement RMA accéléré
• Possibilité d'un kit d'urgence avec matériel de remplacement
• Customer Success Manager pour les projets de plus de 50 appareils
• Modèle de revenus supplémentaire pour les partenaires vers les clients finaux

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Travaillez-vous sur un projet plus important ou avez-vous des souhaits spécifiques ? Contactez-nous à l'adresse sales@lydisplus.com afin que nous puissions examiner ensemble comment LydisPlus Care s'adapte au mieux à votre projet.

Quel est le coût de LydisPlus Care ?

Avec LydisPlus Care pour 5 ans, vous bénéficiez pendant toute la durée de la garantie matérielle et du service. Les coûts sont facturés une seule fois lors de l'achat. L'activation de LydisPlus Care commence à la date de livraison du produit.