LydisPlus Care pour 3 ans est un programme de service et de garantie spécialement conçu pour les partenaires qui souhaitent soutenir leurs installations plus longtemps. Vous bénéficiez d'une année supplémentaire de garantie produit en plus des deux années standard. Cela vous assure un total de trois ans de garantie matérielle, de service et de support en cas de RMA. Avec LydisPlus Care, nous pouvons vous soutenir en tant que partenaire plus rapidement et plus efficacement, tandis que vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que comprend LydisPlus Care pour 3 ans ?

Avec LydisPlus Care pour 3 ans, vous recevez une année supplémentaire de garantie produit en plus des deux années standard. Vous profitez ainsi d'un total de trois ans de garantie matérielle sur des produits sélectionnés. En cas de défaillance d'un produit, nous nous occupons de la réparation ou fournissons, si nécessaire, un produit de remplacement via la procédure RMA.

De plus, vous bénéficiez d'une priorité sur notre support technique. Nos spécialistes sont disponibles huit heures par jour, cinq jours par semaine, pour résoudre rapidement vos questions. LydisPlus dispose d'une équipe composée de responsables de comptes, de spécialistes du service interne, d'ingénieurs techniques, de professionnels du marketing et d'experts produits ayant une vaste expérience dans le secteur. Cela nous permet de soutenir nos partenaires avec des conseils pratiques et des connaissances techniques.

Que recevez-vous avec LydisPlus Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matérielle sur des produits sélectionnés
• Une année de garantie supplémentaire en plus des deux années standard
• Support premium via le support LydisPlus (8 heures par jour, 5 jours par semaine)
• Traitement RMA accéléré
• Possibilité d'un kit d'urgence avec matériel de remplacement
• Customer Success Manager pour les projets de plus de 50 appareils
• Modèle de revenus supplémentaire pour les partenaires vers les clients finaux

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Travaillez-vous sur un projet plus important ou avez-vous des souhaits spécifiques ? Contactez-nous à sales@lydisplus.com afin que nous puissions examiner ensemble comment LydisPlus Care peut s'adapter au mieux à votre projet.

Quel est le coût de LydisPlus Care ?

Avec LydisPlus Care pour 3 ans, vous bénéficiez pendant toute la durée de la garantie matérielle et d'un service étendu. Les coûts sont facturés une seule fois lors de l'achat. L'activation de LydisPlus Care commence à la date de livraison du produit.