LydisPlus Care pour 5 ans est un programme de service et de garantie spécialement conçu pour les partenaires qui souhaitent soutenir leurs installations sur le long terme. Vous bénéficiez de trois années supplémentaires de garantie produit en plus des deux années standard et ne payez que pour trois ans. Ainsi, vous êtes assuré pendant un total de cinq ans de garantie matérielle, de service et de support en cas de RMA. Avec LydisPlus Care, nous pouvons vous soutenir en tant que partenaire plus rapidement et plus efficacement, tandis que vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Qu'est-ce que LydisPlus Care pour 5 ans ?

Avec LydisPlus Care pour 5 ans, vous recevez trois années supplémentaires de garantie produit en plus des deux années standard. Vous bénéficiez donc d'un total de cinq ans de garantie matérielle sur des produits sélectionnés. En cas de défaillance d'un produit, nous assurons la réparation ou fournissons un produit de remplacement si nécessaire via la procédure RMA.

De plus, vous bénéficiez d'une priorité sur notre support néerlandais. Nos spécialistes sont disponibles huit heures par jour et cinq jours par semaine pour résoudre rapidement vos questions. LydisPlus dispose d'une équipe composée de responsables de comptes, de spécialistes du service interne, d'ingénieurs techniques, de professionnels du marketing et d'experts produits ayant une vaste expérience dans le secteur. Cela nous permet de soutenir les partenaires avec des conseils pratiques et des connaissances techniques.

Que recevez-vous avec LydisPlus Care pour 5 ans ?

• 5 ans de garantie matérielle sur des produits sélectionnés
• Trois années de garantie supplémentaires en plus des deux années standard
• Support premium via le support LydisPlus (8 heures par jour, 5 jours par semaine)
• Traitement RMA accéléré
• Possibilité d'un kit d'urgence avec matériel de remplacement
• Customer Success Manager pour les projets de plus de 50 appareils
• Modèle de revenus supplémentaire pour les partenaires vers les clients finaux

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Travaillez-vous sur un projet plus important ou avez-vous des souhaits spécifiques ? Contactez-nous à sales@lydisplus.com afin que nous puissions examiner ensemble comment LydisPlus Care peut s'adapter au mieux à votre projet.

Quel est le coût de LydisPlus Care ?

Avec LydisPlus Care pour 5 ans, vous profitez pendant toute la période de garantie matérielle et de service étendu. Les coûts sont facturés une seule fois lors de l'achat. L'activation de LydisPlus Care commence à la date de livraison du produit.