Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

LydisPlus est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore cette assistance, nous avons développé LydisPlus Care.

Que comprend LydisPlus Care pour 1 an ?

Avec LydisPlus Care, vous bénéficiez pendant 1 an d'une garantie matérielle, de services, de RMA et d'un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de services, nous pouvons vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec LydisPlus Care pour 1 an ?

• 1 an de garantie matérielle sur les produits sélectionnés.
• Garantie produit sur le matériel : nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine.
• Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. LydisPlus dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, LydisPlus est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence.
• La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être expédié.
• Un ingénieur de support.
• Pour les projets de plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire.
• Vous pouvez également utiliser LydisPlus Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydisplus.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter LydisPlus Care à votre projet.

Quel est le coût de LydisPlus Care ?

Avec LydisPlus Care pour 1 an, vous bénéficiez d'une année de garantie matérielle et d'un service complet. Les frais sont facturés une seule fois lors de l'achat.

L'achat et l'activation de LydisPlus Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de LydisPlus Care est la date de livraison du produit et commence après la signature du contrat.