Privacy- en Cookieverklaring LydisPlus

LydisPlus respecteert de privacy van iedereen die contact met ons heeft. Wij zorgen ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden verwerkt. Dit gebeurt in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je hoe LydisPlus met persoonsgegevens omgaat.

Doeleinden en grondslagen van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens om onze relatie met jou te kunnen aangaan, beheren en verdiepen. Wanneer je via onze website een bestelling plaatst, gebruiken wij jouw gegevens om de bestelling te verwerken en voor de financiële afhandeling.

Meld je je aan voor een activiteit, nieuwsbrief of informatieverzoek dan gebruiken wij jouw gegevens om relevante informatie toe te sturen. Je kunt altijd aangeven dat je bepaalde communicatie niet meer wilt ontvangen. Wij stoppen deze verwerking dan zo snel mogelijk, voor zover dat wettelijk is toegestaan.

Welke gegevens verwerkt LydisPlus

Voor onze diensten vragen wij om gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van die dienst. Velden met een * zijn verplicht. Voorbeelden hiervan zijn een geldig e-mailadres voor het versturen van een nieuwsbrief en contact- en factuurgegevens bij een bestelling.

Soms vragen wij aanvullende gegevens over jouw organisatie. Deze informatie is niet verplicht en helpt ons om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.

Bewaartermijnen

Wanneer iemand zich aanmeldt voor de nieuwsbrief bewaart LydisPlus de gegevens zolang de aanmelding actief is. Daarnaast bewaren wij persoonsgegevens zolang dat relevant is voor onze dienstverlening, tenzij wij op basis van wet- of regelgeving verplicht zijn deze langer te bewaren.

Gebruik van het besloten gedeelte van de website

Medewerkers van resellers kunnen inloggegevens ontvangen voor het besloten gedeelte van de website. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van hun gebruikersnaam en wachtwoord. Wij gaan ervan uit dat degene die inlogt bevoegd is om dat account te gebruiken.

Bij vermoeden van misbruik of een gelekt wachtwoord moet de gebruiker LydisPlus direct informeren, zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

Websitegebruik en cookies

Wij verzamelen bezoekgegevens zoals IP-adressen, tijdstippen van websitebezoek en browserinformatie. Deze gegevens gebruiken wij voor statistische analyses en om onze website te optimaliseren.

Voor deze analyses maken wij gebruik van Google Analytics met privacyvriendelijke instellingen, zoals aanbevolen door de Autoriteit Persoonsgegevens. Lees het privacybeleid van Google en Google Analytics voor meer informatie.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. LydisPlus is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan.

Nieuwsbrief

Je kunt je via de website aanmelden voor de algemene nieuwsbrief van LydisPlus. Hierin delen wij ontwikkelingen die relevant zijn voor telecom, IT, AV en hybride samenwerken.

Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee je je eenvoudig kunt afmelden. De gegevens van abonnees worden niet aan derden verstrekt.

Verstrekking aan derden

LydisPlus verstrekt persoonsgegevens niet aan derden, tenzij:

·        dit wettelijk verplicht is

·        jij hiervoor toestemming hebt gegeven

·        dit nodig is voor verwerking door dienstverleners van LydisPlus

Denk hierbij aan onze CRM-provider, hostingpartij of mailtool. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van LydisPlus.

Verwerking in het kader van support

LydisPlus ondersteunt eindgebruikers bij het oplossen van storingen. Hiervoor ontvangen wij soms logbestanden waarin persoonsgegevens kunnen voorkomen, zoals adresgegevens of IP-adressen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het oplossen van het probleem.

 Na afronding van de ondersteuning worden de persoonsgegevens verwijderd. Als communicatie met de fabrikant noodzakelijk is, doen wij dit op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie wanneer de fabrikant buiten de EER gevestigd is.

Rechten van betrokkenen

Wil je geen informatie meer ontvangen over onze producten? Wil je inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens aanvragen? Of heb je een klacht over ons privacybeleid?

Neem dan contact op via onderstaande gegevens. Je kunt daarnaast altijd een klacht indienen bij de nationale privacytoezichthouder.

LydisPlus B.V.

Jool-Hulstraat 16

1327 HA Almere

Aanpassen van deze verklaring

LydisPlus kan deze privacyverklaring aanpassen. Wijzigingen publiceren wij op deze pagina. Wij adviseren bezoekers daarom om deze verklaring regelmatig te bekijken.

De huidige versie is bijgewerkt op 19 oktober 2018.

Cookies

Wat zijn cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens je bezoek aan onze website wordt geplaatst op jouw computer, telefoon of tablet. Zowel LydisPlus als externe partijen kunnen cookies plaatsen.

Waarvoor worden cookies gebruikt

Cookies verbeteren jouw gebruikservaring. Ze zorgen ervoor dat je niet telkens dezelfde gegevens hoeft in te vullen en geven inzicht in het gebruik van onze website. Daarnaast kunnen cookies worden gebruikt om relevante aanbiedingen te tonen.

Welke cookies gebruikt LydisPlus

Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig voor de werking van de website en zorgen voor een goede gebruikerservaring.

Analytische cookies

Met analytische cookies meten wij hoe de website wordt gebruikt. Dit helpt ons om pagina’s te verbeteren. Hiervoor gebruiken wij privacyvriendelijke instellingen binnen Google Analytics.

Deze cookies maken het ook mogelijk om gebruik te maken van de chatfunctionaliteit op de website.

Tracking cookies

Tracking cookies worden gebruikt om na een bezoek aan lydisplus.com gerichte advertenties te tonen.

Om de website te bezoeken moet je toestemming geven voor het plaatsen van de bovenstaande cookies.

Je kunt cookies uitschakelen via www.youronlinechoices.com/be-nl of via de instellingen van jouw browser. Kijk op www.browserchecker.nl/cookies-aanzetten-enable voor meer informatie.

Wat gebeurt er als je geen cookies accepteert

Wanneer je cookies niet accepteert, kun je de website van LydisPlus gewoon blijven bezoeken. De cookiemelding blijft wel verschijnen bij elk bezoek. De webshop blijft toegankelijk, ook zonder toestemming voor cookies.